在东莞高埗，，，全镇有线数字电视用户逾万户，，，而有一群人时常穿梭于大街小巷，，，与管线打交道，，，他们24小时待命，，，那里有电缆疑难杂症，，，那里有营业需求，，，那里用户有使用问题，，，那里就有他们奔忙的身影，，，他们是广东bte365网络东莞高埗分公司的装维职员
。。。。。“五一”假期，，，让我们走近广东bte365网络东莞高埗分公司社区组长单润谦
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　　他是同事口中履历富厚的“水哥”，，，是用户信任的bte365“老兵”，，，也是网络信号故障维护流通的“实时雨”
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　　在单润谦统领的冼沙片区里，，，bte365网络拥有较高的宽带营业占有率，，，用户约5000户
。。。。。在日常事情中，，，单润谦花时间最多的是网络指标调试和维修
。。。。。进入5月，，，随着汛期的来临，，，辖区强降雨增多，，，因天气原因导致的种种报修问题一直泛起，，，是单润谦和同事们最为忙碌的时间
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　　为了顺应服务区域住民早出外、午休息、晚归家的生涯习惯，，，单润谦的事情“生物钟”也作出响应的调理
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　　早上8点半上班后，，，单润谦从公司整备出发，，，主要对户外的线路举行维护和信号调试，，，确保用户家门前的电视网络信号质量，，，中午或晚上时间上门则为用户开展装置、维修事情；；；；；；而每季度循例的机房调试事情，，，为了不影响用户使用，，，都会安排在晚上十二点后开展，，，持续近两三个小时，，，确保网络信号清静输出无阻
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　　单润谦说，，，无论事情使命再重再忙，，，他都习惯当日事情当日清，，，“bte365电话是坚持24小时流通的，，，只要接到上级反馈或者客户诉求，，，我们凭证工单现真相形，，，都会在第一时间举行处理
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　　正是这一个个专心折务的小细节，，，让他逐渐获得服务区域用户的普遍认可，，，用户遇到电视故障、网络故障、产品订购需求，，，甚至家用电器不会使用操作，，，都会想到他
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　　“我们外出事情经常与街坊打交道，，，一来二往各人不记得名字，，，也会认出我们这个人，，，有时间出门维修，，，老人家不会转换电视频道，，，或是不会调音量大
。。。。。，都会找到我们，，，这也是对我的一种信任
。。。。。”单润谦全是自豪地说道
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　　“俗话说学无止境，，，行业一直生长更新，，，我们就需要一直地学习，，，提高自己的手艺和知识储备，，，当遇到用户诉求就能做到迅速应变
。。。。。”单润谦说道
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　　自1996年入职以来，，，单润谦深耕bte365网络领域二十八年，，，电视信号从最初的模拟，，，到标清、高清，，，再到现在的4K；；；；；；从勘查建网，，，到手艺钻研，，，再到运维、营销，，，单润谦是行业生长的亲历者，，，也生长为一名有着富厚履历的bte365“老兵”，，，他笑称自己犹如一头“拓荒牛”
。。。。。这个“五一”，，，他和同事们继续坚守岗位，，，包管线路正常传输，，，守住千家万户的“信号满格”
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